Yasal Belgeler
Dijital Hizmetin Sunulması ve Teslimat Politikası
Testvoy hesabının ödeme sonrası elektronik aktivasyonu, başarısız aktivasyon, risk incelemesi ve teknik gereksinimler.
1. Elektronik sunum
Testvoy fiziksel ürün satmaz; kargo veya fiziksel teslimat yoktur. Hizmet web hesabı, API/SDK ve dokümantasyon üzerinden elektronik olarak sunulur.
2. Aktivasyon
Checkout dönüşü tek başına aktivasyon için yeterli değildir. iyzico tarafından iletilen doğrulanmış başarılı ödeme bildirimi sipariş, tutar ve para birimiyle eşleştirildikten sonra paket aktive edilir. Kullanıcı mevcut giriş hesabı ve doğrulanmış e-postasıyla erişir.
3. Başarısız aktivasyon
Otomatik aktivasyon başarısızsa paket ücretsiz/mevcut durumda kalır; eski proje, marka ve abonelik verisi silinmez. İşlem audit kaydına alınır ve support@testvoy.com üzerinden inceleme yürütülür.
4. Riskli ödeme
İmza, tekrar, tutar/kur, sipariş ve sağlayıcı referansı uyuşmazlıklarında aktivasyon yapılmaz. Şüpheli işlemler yalnızca gerekli kapsam ve süreyle manuel incelemeye alınır; kullanıcıdan kart numarası veya CVV istenmez.
5. Teknik gereksinimler ve bakım
Desteklenen güncel tarayıcı, internet bağlantısı, JavaScript/SDK kurulumu ve domain doğrulaması gerekir. Planlı bakım ve önemli kesintiler mümkün olduğunda hesap içi bildirim/e-posta/durum sayfasından duyurulur.
Değişiklik geçmişi
SaaS iş modeli, dijital aktivasyon, kullanıcı onaylı dönem yenilemesi, iptal, iade ve fatura süreçleri netleştirildi.