Yasal Belgeler
Gizlilik Politikası
Testvoy public sitesi, hesap, ödeme, destek, güvenlik ve müşteri deney verileri için gizlilik yaklaşımı.
1. Kapsam ve roller
Nuri Bostan Şahıs Şirketi markası Testvoy, kendi site/hesap/faturalama süreçlerinde veri sorumlusudur. Müşterinin ziyaretçi ve deney verilerinde roller somut talimat ve amaçlara göre DPA ile belirlenir.
2. Site ziyaretçileri ve çerezler
IP/ağ, cihaz, tarayıcı, talep zamanı ve güvenlik logları; siteyi sunma ve koruma amaçlarıyla işlenebilir. İşlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri onaydan önce çalıştırılmaz. Ayrıntılar Çerez Politikasındadır.
3. Üyelik, şirket ve ajans hesapları
Kimlik/iletişim, hesap rolü, şirket/ajans ilişkisi, doğrulanmış domain, güvenlik ve kullanım kayıtları; sözleşmenin kurulması/ifası, erişim güvenliği ve meşru menfaat dengesi kapsamında işlenir.
4. Ödeme ve finans
Paket, dönem, tutar, para birimi, fatura, iyzico işlem referansı ve maskeli ödeme metadatası işlenebilir. Ham kart numarası ve CVV Testvoy tarafından tutulmaz. Mali kayıtlar kanuni saklama sürelerine tabidir.
5. Destek, iletişim ve demo
Talebin içeriği, iletişim bilgisi ve teknik tanı kayıtları talebi yanıtlamak ve hizmeti geliştirmek için işlenir. Form alanında amaç, alıcılar ve başvuru yolu için kısa aydınlatma sunulur.
6. Pazarlama
Bülten ve ticari elektronik ileti yalnızca gerekli izin/diğer hukuki şart bulunduğunda yürütülür. İzin zorunlu değildir, önceden seçili değildir ve geri çekme hizmet kullanımını etkilemez.
7. Müşteri ziyaretçi ve deney verisi
Ziyaretçi/cihaz tanımlayıcıları, atama, event, hedefleme, dönüşüm ve sınırlı teknik bağlam müşteri yapılandırmasına göre işlenebilir. Müşteri gereksiz veya özel nitelikli veriyi göndermemeli; veri minimizasyonu ve hukuki dayanak sorumluluğunu yerine getirmelidir.
8. Güvenlik ve işlem kayıtları
Oturum, kimlik doğrulama, audit, kötüye kullanım, bot, imza ve hata kayıtları güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hizmet bütünlüğü için işlenir. Hassas veri loglarda maskelenir.
9. Aktarım, saklama ve haklar
Kullanılan sağlayıcılar ve olası yurt dışı aktarım mekanizmaları Alt İşleyenler ve KVKK metninde açıklanır. Veri yalnızca amaç/kanun gerektirdiği süre tutulur. İlgili kişiler KVKK kapsamındaki taleplerini veri sorumlusu iletişimine iletebilir.
Değişiklik geçmişi
SaaS iş modeli, dijital aktivasyon, kullanıcı onaylı dönem yenilemesi, iptal, iade ve fatura süreçleri netleştirildi.